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2010/03/27

お客様は王様です

たとえどんなに理不尽でも、身に覚えがなくても、お客様からのクレームにはただひたすら自分の非を認め謝らなければならない。お客様は王様。それが社会人の生きる道。わかっちゃいるけど、やっぱ腹が立つ。あーちくそー、あんな若造に。人間の器が小さいなぁ私も・・・

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